Privacy Policy

PREMIUM SUPPORT FACILITY MANAGEMENT LTD.

(شركة بريميوم سبورت فسيليتي مانجمنت المحدودة)

Effective Date: January 2025
Commercial Registration (CR): 4030600663
VAT Number: 312736957500003
Head Office: Al-Fayhaa District, Jeddah – KSA
Email: info@premium-sa.com / info@psfm-sa.com
Phone: +966 51 050 2530 / +966 012 696 9308
Website: www.premium-sa.com

1. Introduction

Premium Support Facility Management Ltd. (“PSFM”, “we”, “us”, “our”) values your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website or engage with our services.

2. Information We Collect

Personal details: name, email address, phone number, company name, job title.
Service-related details: inquiries, service requests, project information.
Website usage data: cookies, browser type, IP address, access time, and pages visited.

3. How We Use Your Information

Respond to inquiries and requests
Process quotations, contracts, and service delivery
Improve our website and user experience
Send service updates or marketing (only if subscribed; you can opt out anytime)

4. Data Sharing & Disclosure

We do not sell or rent personal data. We may share information only with: (i) authorized PSFM staff/departments; (ii) vetted service partners under confidentiality obligations; and (iii) government or legal authorities when required by Saudi law.

5. Data Security

We implement technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss, or misuse. Communications submitted through our forms are handled using secure methods.

6. Cookies

We use cookies to enhance website performance and analytics. You can disable cookies in your browser settings at any time. Some features may not function properly without cookies.

7. Data Retention

We retain personal data only as long as necessary for the purposes described in this policy, or as required by applicable Saudi laws and regulations.

8. Your Rights

Access the personal data we hold about you
Request correction or deletion (subject to legal requirements)
Withdraw consent for marketing communications
Lodge a complaint with competent Saudi authorities if you believe your rights are infringed

9. Third-Party Links

Our website may contain links to external websites. PSFM is not responsible for the privacy practices or content of those sites.

10. Updates to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated effective date.

11. Contact Us

Email: info@premium-sa.com / info@psfm-sa.com
Phone: +966 51 050 2530 / +966 012 696 9308
Website: www.premium-sa.com

سياسة الخصوصية

شركة بريميوم سبورت فسيليتي مانجمنت المحدودة

تاريخ السريان: يناير 2025
السجل التجاري: 4030600663
الرقم الضريبي: 312736957500003
المقر الرئيسي: حي الفيحاء – جدة – المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@premium-sa.com / info@psfm-sa.com
الهاتف: +966 51 050 2530 / +966 012 696 9308
الموقع الإلكتروني: www.premium-sa.com

1. المقدمة

تُقدّر شركة بريميوم سبورت فسيليتي مانجمنت المحدودة (PSFM) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

بيانات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، المسمى الوظيفي.
بيانات تتعلق بالخدمات: الاستفسارات، طلبات الخدمات، معلومات المشاريع.
بيانات استخدام الموقع: ملفات الارتباط (Cookies)، نوع المتصفح، عنوان الـIP، وقت الوصول، الصفحات التي تتم زيارتها.

3. كيفية استخدام المعلومات

الرد على الاستفسارات والطلبات
إعداد العروض والعقود وتنفيذ الخدمات
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
إرسال التحديثات أو العروض (عند الاشتراك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت)

4. مشاركة البيانات والإفصاح

لا تقوم الشركة ببيع أو تأجير بياناتك. قد تتم مشاركة البيانات فقط مع: (1) موظفي PSFM المخولين؛ (2) الشركاء/المقاولين بموجب اتفاقيات سرية؛ (3) الجهات الرسمية عند الطلب وفق الأنظمة السعودية.

5. أمن البيانات

نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام. تُعالج الاتصالات عبر نماذج الموقع بأساليب آمنة.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع الكوكيز لتحسين الأداء والتحليلات. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، وقد تتأثر بعض الوظائف عند التعطيل.

7. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق أغراض هذه السياسة أو وفق ما تقتضيه الأنظمة السعودية.

8. حقوقك

الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب التصحيح أو الحذف (وفق المتطلبات النظامية)
سحب الموافقة على الرسائل التسويقية
تقديم شكوى للجهات المختصة إذا اعتقدت بوجود انتهاك لحقوقك

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، ولا تتحمل الشركة مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

10. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ السريان.

11. الاتصال بنا

البريد الإلكتروني: info@premium-sa.com / info@psfm-sa.com
الهاتف: +966 51 050 2530 / +966 012 696 9308
الموقع الإلكتروني: www.premium-sa.com