We offer complete facility management, manpower supply, contracting, cleaning, hospitality, maintenance, visa processing, industrial, and event management services.

 نقدم خدمات متكاملة في إدارة المرافق، وتوريد العمالة، والمقاولات، والتنظيف، والضيافة، والصيانة، وخدمات التأشيرات، والخدمات الصناعية، وإدارة الفعاليات

Our head office is in Jeddah, Saudi Arabia, and we provide services across the Kingdom.

يقع مكتبنا الرئيسي في جدة، المملكة العربية السعودية، ونقدم خدماتنا في جميع أنحاء المملكة

 

Our head office is in Jeddah, Saudi Arabia, and we provide services across the Kingdom.

يقع مكتبنا الرئيسي في جدة، المملكة العربية السعودية، ونقدم خدماتنا في جميع أنحاء المملكة.

 

Yes, our on-call team is available 24/7 to handle urgent maintenance, repairs, and facility needs.

 نعم، يتوفر فريقنا عند الطلب على مدار الساعة للتعامل مع الصيانة العاجلة والإصلاحات واحتياجات المرافق.

 

Yes, we offer specialized cleaning services for homes, offices, schools, hospitals, and post-construction projects.

نعم، نقدم خدمات تنظيف متخصصة للمنازل والمكاتب والمدارس والمستشفيات ومشاريع ما بعد الإنشاء

You can request a quotation by contacting us via email at info@premium-sa.com or through our website’s contact form.

يمكنك طلب عرض أسعار عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني info@premium-sa.com أو من خلال نموذج التواصل في موقعنا.

 

Yes, we organize and manage events from planning to execution, ensuring smooth operations and vendor coordination.

نعم، نقوم بتنظيم وإدارة الفعاليات من التخطيط إلى التنفيذ، مع ضمان سير العمليات والتنسيق مع الموردين

We follow international standards, strict quality control, and continuous staff training to deliver reliable and safe services.

نتبع المعايير الدولية، ونطبق رقابة صارمة على الجودة، ونوفر تدريبًا مستمرًا للموظفين لتقديم خدمات موثوقة وآمنة

PSFM is a Saudi-based provider of facility management, manpower supply, and contracting solutions, serving businesses across the Kingdom with reliable, safe, and cost-efficient operations.

نحن شركة سعودية متخصصة في إدارة المرافق وتوريد الأيدي العاملة وحلول المقاولات، نخدم الشركات في جميع أنحاء المملكة بتشغيل موثوق وآمن وفعّال من حيث التكلفة.

 

We operate across Saudi Arabia, including Jeddah, Riyadh, Makkah, and key industrial cities.

نغطي جميع أنحاء المملكة، بما فيها جدة والرياض ومكة والمدن الصناعية الرئيسية

Standard hours are Sun–Thu. Emergency call-outs are available 24/7 based on contract SLA.

ساعات العمل من الأحد إلى الخميس، ولدينا دعم طارئ على مدار الساعة بحسب اتفاقية مستوى الخدمة

Integrated hard & soft services: MEP maintenance, HVAC, electrical, plumbing, cleaning, landscaping, security coordination, and compliance reporting.

خدمات متكاملة تشمل الصيانة الميكانيكية والكهربائية والسباكة، التكييف، النظافة، تنسيق المواقع، تنسيق الأمن، وتقارير الالتزام

Yes—design, installation, testing, emergency repairs, and preventive programs to reduce downtime.

نعم—تصميم وتركيب وفحص وإصلاحات طارئة وبرامج وقاية لتقليل التوقفات

Absolutely—diagnosis, repair, pipeline upgrades, and water-efficiency improvements.

بالتأكيد—تشخيص وإصلاح وتحديث الشبكات وتحسين كفاءة المياه

 

Yes—chillers, package units, split/VRF systems, filter programs, and energy-efficiency tuning.

 نعم—تشيلر، وحدات باكيج، سبليت/VRF، برامج فلاتر وضبط كفاءة الطاقة

 

Fit-out, flooring/painting, partitions, carpentry, and structural refurbishments under strict HSE controls.

تنفيذ التشطيبات والأرضيات والدهانات والقواطع والنجارة والتأهيل الإنشائي وفق معايير السلامة

 

 Yes—office, industrial, healthcare, and post-construction cleaning with eco-friendly options.

نعم—للمكاتب والمصانع والقطاع الصحي وبعد الإنشاء مع خيارات صديقة للبيئة

Skilled (electricians, plumbers, HVAC techs, welders, carpenters), semi-skilled, and general labor, plus cleaners, drivers, and security.

مهرة (كهربائيون، سباكون، فنيو تكييف، لحّامون، نجارون)، نصف مهرة، وعمال عامون، بالإضافة إلى عمال نظافة وسائقين وأمن

Typically within agreed SLAs; urgent mobilization is supported subject to availability and approvals.

عادة ضمن اتفاقية مستوى الخدمة؛ ويمكن التعجيل حسب التوفر والموافقات

We provide substitutions within the contract terms to maintain productivity and service quality.

نقدم بدائل وفق شروط العقد لضمان الإنتاجية وجودة الخدمة

Yes—valid visas/permits, medicals, and HSE inductions as per applicable laws.

نعم—تأشيرات وتصاريح سارية، فحوصات طبية، وتوعية سلامة وفق اللوائح

Share your scope, location, and timeline via info@premium-sa.com or the website form; we’ll provide a detailed proposal with options.

 أرسل النطاق والموقع والموعد على info@premium-sa.com أو نموذج الموقع، وسنقدم عرضًا تفصيليًا مع خيارات

Prices are exclusive of 15% VAT unless stated otherwise in the proposal.

 الأسعار لا تشمل 15% ضريبة القيمة المضافة إلا إذا ذكر خلاف ذلك في العرض

 Yes—call-out, project-based, and annual maintenance contracts (AMCs) tailored to your KPIs and budget.

نعم—عقود بالطلب وبحسب المشروع وعقود صيانة سنوية وفق مؤشرات الأداء والميزانية

Absolutely—we define measurable KPIs (uptime, response, closure rate) and report performance periodically.

 نعم—نحدد مؤشرات قياس واضحة (التوافر، الاستجابة، الإغلاق) مع تقارير دورية

Trained teams, PPE, method statements, permits-to-work, and toolbox talks—aligned with local HSE standards.

 فرق مدربة ومعدات وقاية وطرق عمل مصدّق عليها وتصاريح عمل ومحاضرات سلامة وفق المعايير المحلية

Either client-supplied or PSFM-supplied—your choice. We source approved brands and provide documentation.

يمكن للعميل أو لنا التوريد—بحسب تفضيلكم، مع اعتماد العلامات الموثوقة وتقديم المستندات

Yes—digital job cards, photos, checklists, and summary reports per visit or monthly, as agreed.

نعم—بطاقات عمل رقمية وصور وقوائم فحص وتقارير موجزة لكل زيارة أو شهريًا حسب الاتفاق

 

Warranty terms are defined per scope and contract; we stand behind our workmanship.

شروط الضمان تحدد حسب النطاق والعقد؛ نضمن جودة التنفيذ

Yes—green cleaning, energy-efficient HVAC tuning, and water-saving solutions upon request.

نعم—تنظيف صديق للبيئة وضبط كفاءة التكييف وحلول ترشيد المياه عند الطلب

 Email info@premium-sa.com or use the website form with photos and location; you’ll receive a ticket ID and ETA.

 info@premium-sa.com أو عبر نموذج الموقع مع الصور والموقع، وسنوافيك برقم تذكرة ووقت الوصول المتوقع

Site survey → proposal & SLA → HSE induction → mobilization → reporting & continuous improvement.

 معاينة الموقع → عرض وسقف خدمة → توعية السلامة → تعبئة الفرق → تقارير وتحسين مستمر

We collect only what’s necessary to deliver services and keep it safeguarded in line with applicable laws and best practices.

نجمع الحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة ونحميه وفق الأنظمة والممارسات الفضلى

FAQs — Premium Support Facility Management Ltd. (PSFM)

Quick answers about services, manpower, contracts, payments, and support.

What services does PSFM provide?
Construction & Projects (civil, MEP, renovation, landscaping), Maintenance & Facilities (PPM, corrective, HVAC, electrical, plumbing, pest control), and Hospitality & Soft Services (housekeeping, barista/tea boy, stewards, drivers, security, uniforms).
Which cities do you cover?
We operate across the Kingdom (Jeddah, Riyadh, Dammam/Khobar, and other regions). Deployment depends on scope and lead time.
Can you supply manpower on a rental/outsourcing basis?
Yes. We support short-term rental, long-term outsourcing, and sponsorship transfer (subject to regulations and approvals).
How fast can you mobilize staff?
Typical mobilization is 1–7 days for common roles. Specialized or high-volume requests may require longer depending on availability and site readiness.
How do you ensure quality and safety?
We implement QA/QC checklists, PPM schedules, toolbox talks, and HSE procedures. Site supervisors track KPIs and report weekly or as per contract.
Do you provide uniforms, tools, and materials?
Uniforms and basic tools can be included per contract. Consumables and specialized equipment are supplied as agreed in the BOQ/SOW.
How do you price projects and services?
We price based on scope, manpower mix, materials, equipment, and duration. After a site survey, we issue a formal quotation and delivery plan.
What are your payment terms?
Standard terms: milestone or monthly invoicing; payment by the 20th or within the agreed credit period. Alternative terms can be arranged contractually.
Do you offer one-call/on-call maintenance?
Yes. Our One-Call helpdesk logs requests and dispatches the nearest qualified team with SLA-backed response times.
How can I request a proposal or site visit?
Email info@premium-sa.com or call +966 12 696 9308. Share location, scope, timeline, and contact person. We’ll schedule a survey and submit a proposal.

الأسئلة الشائعة — شركة بريميوم سبورت فسيليتي مانجمنت

إجابات سريعة حول الخدمات وتوريد القوى العاملة والعقود والدفع والدعم.

ما هي الخدمات التي تقدمها الشركة؟
الإنشاءات والمشاريع (أعمال مدنية، MEP، تجديد، تنسيق حدائق)، والصيانة وإدارة المرافق (PPM، الصيانة التصحيحية، التكييف، الكهرباء، السباكة، مكافحة الآفات)، والضيافة والخدمات اللينة (تنظيف، باريستا/سقاة الشاي، ستيوارد، سائقون، أمن، توريد الزي الموحد).
ما هي المدن التي تخدمونها؟
نعمل في مختلف مناطق المملكة (جدة، الرياض، الدمام/الخبر وغيرها). يعتمد الانتشار على نطاق العمل ومدة الإشعار.
هل توفرون قوى عاملة بنظام التأجير أو التعاقد الخارجي؟
نعم. ندعم التأجير قصير الأجل، والتعاقد الخارجي طويل الأجل، ونقل الكفالة (حسب الأنظمة والموافقات).
ما هي مدة تجهيز الطاقم والمباشرة؟
عادةً 1–7 أيام للوظائف الشائعة. الطلبات المتخصصة أو الكبيرة قد تحتاج مدة أطول بحسب التوفر وجاهزية الموقع.
كيف تضمنون الجودة والسلامة؟
نطبق قوائم فحص للجودة، وخطط PPM، واجتماعات توعوية للسلامة، وإجراءات HSE. يشرف على الأداء مُشرف موقع ويرفع تقارير وفق مؤشرات الأداء.
هل توفرون الزي الموحد والأدوات والمواد؟
يمكن تضمين الزي الموحد والأدوات الأساسية حسب العقد. المواد الاستهلاكية والمعدات المتخصصة تُورَّد وفق جدول الكميات/نطاق العمل.
كيف يتم التسعير للمشاريع والخدمات؟
يعتمد التسعير على النطاق، وتشكيلة القوى العاملة، والمواد، والمعدات، ومدة التنفيذ. بعد المعاينة نُصدر عرض سعر وخطة تسليم.
ما هي شروط الدفع لديكم؟
الشائع: فواتير مرحلية أو شهرية؛ السداد في اليوم 20 أو خلال فترة الائتمان المتفق عليها. يمكن تعديل الشروط ضمن العقد.
هل لديكم صيانة عند الطلب/اتصال واحد؟
نعم. يقوم مركز اتصال واحد بتسجيل البلاغات وتوجيه أقرب فريق مؤهل مع أوقات استجابة ضمن اتفاقية مستوى الخدمة.
كيف أطلب عرض سعر أو زيارة موقع؟
راسلنا على info@premium-sa.com أو اتصل بـ +966 12 696 9308. أرسل الموقع والنطاق والجدول الزمني وبيانات التواصل، وننسق المعاينة ونقدم العرض.